Acesse ou Crie sua conta

 Conectar  Conectar  Conectar Ainda não tem uma conta? Cadastre-se aqui
 Conectar  Conectar  Conectar Ainda não tem uma conta? Cadastre-se aqui
O que aprenderei?
Os Princípios Gerais da Administração
Sobre as atividades do auxiliar administrativo e como se tornar um profissional de excelência
A capacitação do auxiliar administrativo
Sobre a excelência no atendimento ao cliente
Sobre a administração dos conflitos
A otimização dos processos da rotina administrativa.    

Auxiliar Administrativo

Sendo uma das profissões mais clássicas da sociedade, a administração surgiu muito antes de Cristo, com a necessidade que alguns povos encontraram de resolver problemas na estrutura organizacional pública. Com a revolução industrial, a clássica figura do administrador comercial foi se desenvolvendo, até que a administração chegou a essa rede complexa que conhecemos hoje.

Um dos pilares fundamentais para que a administração funcione é o auxiliar administrativo. Sendo uma profissão versátil e com grande espaço no mercado, ela é necessária para proporcionar o suporte que um time administrativo precisa durante o dia a dia.

Seja qual for a função que o assistente administrativo acabe atuando, é imprescindível um bom conhecimento em ferramentas básicas de computação, conhecimentos essenciais da administração e de comunicação empresarial. Por isso, um bom curso de auxiliar administrativo é muito bem-vindo para quem deseja ingressar nessa área.

O que você irá estudar

O Curso Online Auxiliar Administrativo traz para o aluno um panorama amplo da administração, falando dos princípios gerais dessa ciência, abordando como funciona a área administrativa e explicando ramificações desse setor, como a licitação.

Além disso, os outros módulos falam diretamente das competências direcionadas a profissão do auxiliar administrativo, exemplificando quais são as características fundamentais que ele precisa ter para exercer bem as suas funções rotineiras, entender quais são as a capacitações necessárias a esse profissional, descobrir quais os cursos que precisam estar em seu currículo, além de explicar como funciona a sua remuneração no mercado de trabalho.

Outros temas relevantes quem também fazem parte da rotina administratitiva como é a gestão e resolução de conflitos, otimização de processos, como funciona a estrutura da rotina administrativa, qual a melhor forma de realizar um atendimento de excelência ao cliente e quais são as melhores abordagens para uma comunicação de sucesso no âmbito profissional, são muito bem explorados no curso de auxiliar administrativo.

Além disso, o Curso Online Auxiliar Administrativo conta com um vasto material complementar, que além de reforçar os conteúdos estudados no conteúdo programático, irá abordar algumas curiosidades e conteúdos extras, que trarão um acréscimo positivo para a sua formação. Entre eles podemos citar a discussão de uma das professoras da UEL, abordando a importância da comunicação nas organizações, uma reflexão sobre a importância da matemática financeira das corporações e a movimentação financeira por trás do mercado das licitações. Com toda certeza vale a pena conferir, não é mesmo?

Áreas de atuação

O mercado de trabalho oferece muitas oportunidades para o assistente administrativo. Isso se deve pela flexibilidade de funções que esse profissional exerce, tornando-o essencial para o funcionamento de qualquer empreendimento.

Uma das funções mais comuns do auxiliar de escritório diz respeito à logística de documentos. Ele é responsável por manter o acervo organizado ou inserindo novos documentos, trabalhando no arquivamento da documentação corporativa. Muitas vezes, quando a empresa está passando por uma revolução tecnológica, é esse profissional que ficará responsável por criar uma biblioteca digital, passando todos os documentos para o computador.

Além disso, o auxiliar administrativo pode exercer funções mais organizacionais, como atender telefones, sistematizar agendas, classificar documentos, recepcionar clientes, atualizar os contatos da empresa, entre outros.

Fora do setor administrativo, o auxiliar de escritório exerce funções no departamento pessoal, auxiliando na catalogação do documento de funcionários, ou sendo responsável pelo controle de benefícios e direitos como formalização de contratos, férias, vale transporte, auxílio moradia, vale alimentação, entre outros.

Os ambientes que o auxiliar de escritório atua também são muito versáteis, assim como a própria administração. É possível exercer o cargo no setor comercial, em escolas, universidades ou até mesmo hospitais.

O curso de auxiliar administrativo também é bastante procurado por pessoas que têm interesse na administração pública, uma vez que ele ajuda a estudar para os concursos públicos. Vale ressaltar que esse setor constantemente oferece vagas para esses profissionais, exercendo funções semelhantes às mencionadas acima.

Avaliação e certificação

O assistente administrativo precisa ser versátil, entender de tudo um pouco, e conseguir se adaptar bem em rotinas de outros setores. Para conseguir se destacar nesse mercado tão competitivo e exigente. Uma boa estratégia para atingir esses objetivos é apostar em cursos online com certificado.

A certificação é extremamente útil, uma vez que serve como a comprovação dos conhecimentos que você adquiriu estudando, turbinando o seu currículo e fazendo com que você se destaque entre seus concorrentes. Além disso, eles podem te ajudar a conseguir uma progressão na carreira, eliminar créditos na faculdade ou somar pontos em provas de títulos, quando o edital permitir cursos livres.

Os cursos online do nosso portal são estruturados por um departamento de pedagogia, sempre dedicado a procurar os melhores materiais para os nossos alunos. O processo de certificação é opcional, tendo como processo avaliativo uma prova constituída por questões de verdadeiro ou falso. O aluno escolhe a carga horária que melhor atende os seus objetivos, optando por 5 a 360 horas. É preciso alcançar 70% de acertos para ser aprovado no curso. É válido lembrar que cada aluno possui 5 chances para realizar a prova. Caso não seja aprovado na primeira, é só estudar mais um pouco e tentar novamente.

Diferenciais

O Enfoque Capacitação é um dos melhores portais de cursos online com certificado do país não é à toa. Mais de 160 mil alunos já comprovaram a qualidade e os diferenciais que o nosso portal oferece.

Entendemos que, muitas vezes, nossos alunos necessitam de uma rotina mais flexível para estudarem. Por isso, os cursos online do nosso portal estão disponíveis 24 horas por dia, otimizados para dispositivos móveis ou desktops. Assim, o aluno pode optar pelo melhor momento para estudar ou escolher o local que mais lhe é confortável, de acordo com a sua rotina. Além disso, criamos um ambiente virtual de aprendizagem intuitivo e moderno, facilitando ainda mais os momentos de estudo.  

Por apenas R$69,90, você tem acesso não só ao Curso Online Auxiliar Administrativo como também a todos os cursos online disponíveis no Pacote Master, pelo período de 1 ano. A taxa é única, sem mensalidades, proporcionando a liberdade que você precisa para estudar.

São mais de 1.100 cursos online com certificado disponíveis nas mais diversas áreas de ensino, para que você tenha uma formação complementar ampla e diversificada, se tornando um profissional cada vez mais multifacetado e competente. Se inscreva agora mesmo em nosso portal e invista na sua vida profissional. Dê aquele up na carreira!

Objetivos

• Apresentar os Princípios Gerais da Administração.
• Refletir sobre a área da Administração.
• Discutir sobre as atividades do auxiliar administrativo e como se tornar um profissional de excelência.
• Discutir sobre a capacitação do auxiliar administrativo.
• Apresentar o salário do auxiliar administrativo.
• Apresentar os cursos oferecidos na área administrativa.
• Refletir sobre a comunicação no âmbito profissional.
• Refletir sobre a excelência no atendimento ao cliente.
• Discutir a otimização dos processos da rotina administrativa.
• Refletir sobre a administração dos conflitos.
• Abordar a Licitação como uma possível área de atuação para o auxiliar administrativo.

Área de aplicação

O Curso Online Auxiliar Administrativo é direcionado para aqueles que desejam aperfeiçoar e atualizar seus conhecimentos, como também para uma constante capacitação na modalidade de cursos profissionalizantes livres.

Pré-requisitos acadêmicos

Nossos cursos online com certificados são direcionados para várias áreas de atuação profissional, para que estes possam aperfeiçoar e atualizar seus conhecimentos, bem como para uma constante capacitação na modalidade de cursos profissionalizantes Livres online.

Pré-requisitos técnicos

Sugerimos que você utilize os recursos abaixo:

  • Navegador Google Chrome ou Mozilla Firefox (versão mais atualizada possível);
  • Leitor de arquivos PDF (Adobe Reader 7 ou Superior, Foxit Reader ou Sumatra);
  • Conexão com a internet de pelo menos 64 kbps;
  • Computador que tenha processador Pentium 2 ou superior;
  • Computador com pelo menos 1Gb de memória.

O processo de certificação no Enfoque Capacitação é simples e dinâmico. Após estar matriculado e ter estudado o conteúdo proposto, o aluno deverá comprovar seus conhecimentos através da Avaliação por questionário, no qual opta por responder um questionário com um número definido de perguntas.

Não existem avaliações presenciais, tudo é realizado através do site.

O certificado só será emitido após o aluno ter cumprido seu período de estudos, ter aprovação na avaliação do curso pretendido e confirmado o pagamento da taxa de avaliação.

O MEC autoriza apenas cursos de graduação e pós-graduação. Por sua vez, as Secretarias de Educação dos Estados autorizam cursos técnicos profissionalizantes e cursos do ensino médio.

O cursos de nosso portal são Cursos Livres de Educação Continuada para atualização, aperfeiçoamento e capacitação e não se classificam como cursos de graduação, pós-graduação ou técnico profissionalizantes. Ampla legislação brasileira trata sobre a oferta de cursos livres.

Após a Lei nº 9.394 - Diretrizes e Bases da Educação Nacional, os Cursos Livres passaram a integrar a Educação Profissional, mas como Educação Profissional de Nível Básico, caracterizando-se pela modalidade de educação não formal de duração variável, destinada a proporcionar conhecimentos, ao cidadão, que lhe permitam se aperfeiçoar, se capacitar ou se atualizar para o trabalho. Cursos Livres não exigem escolaridade anterior. Fonte: Secretaria de Educação de São Paulo.

Utilizando-se de nossa significativa experiência em educação e tecnologia, nosso portal busca apoiar o incentivo educacional para a sociedade, estabelecido na Constituição Federal. Em seu artigo 205 ela dispõe que a educação é direito de todos e deverá ser incentivada pela sociedade. Esta prática é também descrita pelo artigo 206, que prevê que o ensino será ministrado com base em alguns princípios e em seu inciso II: “a liberdade de aprender, ensinar, pesquisar e divulgar pensamentos, a arte e o saber”.

Outros ordenamentos legais que tratam sobre os cursos livres são o Decreto Presidencial nº 5.154 de 23 de julho de 2004 e as normas da Resolução CNE nº 04/99 – MEC (art. 7º, § 3º) de 7 de outubro de 1999.

Nossos certificados são válidos para fins curriculares, prova de títulos, avaliações de empresas bem como promoções internas, para enriquecer seu currículo, obter gratificações adicionais conforme plano de carreira, seleções para mestrados e doutorados, créditos de carga horária ou extensão em universidades, concursos públicos e várias outras possibilidades, nas modalidades atualização/aperfeiçoamento/capacitação. Os certificados não podem ser utilizados para outros fins tais como, certificados técnico profissionalizante ou graduação, pós-graduação como também não dão direito de assumir responsabilidades técnicas. Sempre consulte previamente o edital ou instituição em que pretende apresentar o certificado para verificar as especificações e as regras que se aplicam.

Pode ficar certo que terá em mãos uma certificação respeitada em todo território nacional. Mais de 130 mil pessoas já atestaram a qualidade dos serviços que disponibilizamos em nosso portal. Faça parte você também.

Veja como é fácil demais conseguir seus certificados no Enfoque Capacitação:

Como Funciona

Cursos EAD

Adquirir conhecimento e obter a comprovação das habilidades conquistadas é muito simples no Enfoque Capacitação. Realizando a sua inscrição e investindo na taxa de matrícula, você terá acesso a um completo e amplo material de estudos dos mais de 1.100 cursos online disponibilizados.

Material de estudos

O aluno terá acesso a vídeos, artigos, links, livros para downloads e muito mais. Alguns cursos são disponibilizamos com conteúdos modulares, que são agrupados por assuntos, antecipando o que será abordado, ou por conteúdos exclusivos, elaborado pela nossa equipe pedagógica competente. A equipe é responsável também por reunir e selecionar os melhores conteúdos para compor o material dos cursos, atualizar o material e criar novos cursos. Tudo isso facilitar o processo de aprendizagem do aluno e fornecer mais e mais conhecimento.

Ambiente Virtual de Aprendizagem

Para facilitar ainda mais os seus estudos, utilizamos nossa expertise em tecnologia para criar o Ambiente Virtual de Aprendizagem. Nele, o aluno acessa um sistema desenvolvido especialmente para maximizar os resultados e facilitar a sua vida, de maneira moderna e intuitiva. O AVA é otimizado para tablets, smartphones e computadores, assim, você pode estudar quando e onde quiser.

Processo avaliativo e certificados

Após estudar o conteúdo completo dos cursos, você pode testar os conhecimentos através de uma avaliação final composta por questões de verdadeiro ou falso. Nesse momento, o aluno selecionará a carga horária desejada do curso online, bem como a modalidade do curso: capacitação, atualização ou aperfeiçoamento. Você terá cinco tentativas para conquistar nota igual ou superior a sete pontos. Caso necessite de mais chances, o aluno pode entrar em contato com nossa Central de Atendimento clicando aqui.

Se desejar receber o certificado, será necessário efetuar o pagamento da taxa de avaliação e aguardar o período mínimo de estudos para cada carga horária. Um dos nossos diferenciais é nosso cuidado com a datação e quantificação horária dos nossos certificados. Cada carga horária possui um período mínimo de estudos que deve ser cumprido individualmente para dar validade e segurança ao certificado. Para conferir os valores e período mínimo, clique aqui e não deixe de realizar sua matrícula no Enfoque Capacitação.

Invista apenas
R$ 69,90 e tenha acesso ilimitado, 24 horas por dia, durante 1 ano inteiro, a este curso e a todos os mais de 1.100 cursos do Enfoque Capacitação.
Cargas horárias disponíveis 5h a 360h
Curso 100% online
Avaliações pela Internet
  • Questionário de Múltipla escolha com opções de verdadeiro e falso.
  • Número de questões varia de acordo com a carga horária escolhida.
Todos os cursos com certificado (contratação opcional)

  • Certificado digital, ecologicamente correto
  • Certificado entregue em casa
  • Frete grátis do certificado
  • Credibilidade comprovada
Ganhe pontos que podem ser trocados por prêmios
Conteúdos selecionados por um setor pedagógico exclusivo
Atendimento exclusivo via telefone, chamados e Facebook
Acesso ilimitado a todos os cursos do portal por 1 ano inteiro
Satisfação 100% garantida
QUERO INSCREVER AGORA MESMO
Cargas-horárias disponíveis:

De 5h a 360h. Você terá acesso a 100% do material deste curso e decidirá qual carga horária quer, somente se desejar prestar avaliação;

Investimento:

Você terá acesso a este curso assim que se inscrever no Enfoque Capacitação. Inscreva-se agora mesmo, investindo apenas R$69,90 e tenha acesso integral a este curso e a todos os mais de 1.100 cursos, durante 1 ano inteiro. Você poderá estudar quantos cursos quiser, sem pagar nada a mais por isso. Não há mensalidades!

Certificado:

Caso desejar certificado, o processo de certificação é opcional e está disponível para todos os nossos cursos do nosso portal.

Certificado
Quem viu este curso, viu também: