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O que aprenderei?
A exercer a função de assistente no setor administrativo de uma empresa
  A verificar e entender quais as rotinas práticas do assistente administrativo
A identificar as técnicas para produção de textos
  As dicas para utilizar bem o telefone
  A refletir sobre o papel do assistente administrativo e a excelência no atendimento
A entender o perfil do novo assistente administrativo.

Assistente Administrativo

Você sabe o que é um assistente administrativo e quais são as suas funções? Também conhecido como auxiliar administrativo, esse cargo é de extrema importância nas organizações.

Essa é uma função de caráter operacional, cujas tarefas variam de acordo com a empresa, seu porte e necessidades. Tal função pode ser uma posição de transição, pois, ao se demonstrar competência para a ocupação, conhecer bem a empresa e qualificar-se constantemente, esse profissional pode subir na hierarquia da organização.

Para ajudar a alcançar esse objetivo, o Enfoque Capacitação criou o Curso Online Assistente Administrativo, com todos os aspectos pertinentes à função, capazes de auxiliar no desenvolvimento das habilidades e competências requisitadas para o cargo.

Saiba um pouco mais sobre nosso curso de assistente administrativo e descubra por que os cursos online com certificado são muito bem aceitos no mercado de trabalho e podem aumentar as suas possibilidades de empregabilidade.

O que você estudará

Muitos assuntos interessantes e importantes estruturam o curso de assistente administrativo (que também pode receber o nome de curso de auxiliar administrativo). O curso é dividido em vários módulos, e cada um deles discute um tema. O curso tem vários materiais complementares que foram cuidadosamente selecionados. Ao final de cada um, o aluno pode testar o que aprendeu, por meio dos exercícios modulares.

Veja o que o Curso Online Assistente Administrativo tem para você:

O perfil profissional e as funções do cargo são temas do primeiro módulo. Os assistentes e auxiliares ganharam mais autonomia conforme a evolução da profissão e, apesar de serem supervisionados pelos responsáveis dos setores, espera-se que eles sejam proativos e que saibam lidar com situações difíceis ou complicadas.

Quais tarefas são de responsabilidade do assistente/auxiliar? E como fazê-las com eficiência? Um dos módulos desse curso responde esses questionamentos, abordando as práticas rotineiras da área administrativa e das áreas específicas.

O atendimento ao público interno e externo é um dos temas do curso de auxiliar administrativo. Aspectos comportamentais, de postura e etiqueta são essenciais para que o profissional cumpra com a tarefa de prestar um atendimento de excelência, seja pessoal, telefônico, via e-mail etc.

Entre as responsabilidades do assistente administrativo está a de redigir correspondências, e-mails, atas, fazer relatórios e outras atividades que exijam uma boa redação. Isso é tratado em outro módulo do curso, que apresenta técnicas de brainstorm, organização de ideias e outras formas de auxílio para a produção de textos.

Nos materiais complementares, o aluno encontra um manual que aborda os tipos de empresas e as rotinas dos departamentos comercial, financeiro e de recursos humanos.

Além disso, nos materiais complementares, o cursista aprende a importância do marketing pessoal, como fazer uma ata etc. Apresentam-se dicas sobre o uso do telefone e os conceitos e fundamentos básicos da Administração e Contabilidade.

Nosso Curso Online Assistente Administrativo trará ricas contribuições aos seus conhecimentos, e o resultado é um só: um profissional completo e com as competências necessárias para se destacar no mercado de trabalho.

Áreas de atuação

O assistente ou auxiliar administrativo é um profissional requisitado em todos os tipos e portes de empresas, seja qual for o segmento do negócio. Ele pode atuar na área administrativa de hospitais, universidades, prefeituras, ONGs, supermercados, cartórios, restaurantes, hotéis, lojas do comércio em geral, imobiliárias, farmácias, escolas etc.

Há muitas opções de atuação, além do fato de que o assistente administrativo é uma espécie de "coringa" das organizações. Isso ocorre pela versatilidade de sua função, pois ele pode ser alocado, para distintos setores das organizações. Suas habilidades e competências podem servir às áreas de logística, marketing, recursos humanos, departamento pessoal, financeiro, contábil, fiscal, compras, comercial e outras.

O cargo também ganhou uma nova roupagem e um novo status: assistente administrativo home office (ou virtual). Pois é, algumas empresas já estão dando oportunidades de trabalho remoto. Escritórios de contabilidade e companhias aéreas são exemplos de negócios que já empregam nessa modalidade.

Há vagas? Muitas. E o mercado para o auxiliar administrativo está sempre bem aquecido. Mas o nível de exigência é alto. Espera-se que o profissional esteja alinhado às tendências e novidades de seu segmento de atuação.

Outro item considerado essencial é a formação contínua. Por isso, estude sempre, capacite-se, recicle seus conhecimentos e mantenha-se sempre no topo. Aproveite nosso curso de assistente administrativo e outros cursos online relativos para capacitar e atualizar-se constantemente.

Avaliação e certificação

Todos os nossos cursos online podem ser certificados, mas esse é um processo opcional. A certificação é a forma de comprovar que houve a qualificação, assim como o conteúdo aprendido.

Para estudantes de cursos técnicos e de graduação, só há vantagens: além de reforçar temas específicos de seu curso, o certificado pode ajudar com os créditos das atividades complementares exigidas pela instituição.

Quem também sai ganhando ao fazer nossos cursos online e se certificar são os concurseiros, que aprendem sobre o assunto que precisam e ainda podem usar o certificado para somar pontos na prova de títulos. Há vários certames que consideram cursos livres em seus processos de seleção. 

Mas e como conseguir o certificado? Basta se inscrever no portal e iniciar o curso desejado. Quando se sentir preparado, pode fazer a avaliação final, escolhendo a carga horária pela qual quer ser avaliado (de 5 a 360 horas) e fazer a prova. Essa consiste em perguntas de Verdadeiro ou Falso. Podem ser feitas até cinco tentativas e o mínimo para aprovação é 70% de acertos. Assim que for aprovado, o aluno está apto a prosseguir com o processo para obtenção do diploma, para isso, deve consultar as condições de contratação do curso.

É um processo simples e o aluno pode ir se preparando ao longo dos módulos, por meio dos exercícios para testar o que aprendeu.

Diferenciais

Ter um curso de auxiliar administrativo e outras qualificações correlatas aumentam as chances de conseguir um bom emprego. Esse já é um diferencial e tanto.

O Enfoque Capacitação quer fazer parte desse processo. Por isso, ele oferece uma gama de cursos online com certificado, sobre vários temas. São mais de 1100 cursos online que integram o Pacote Master e que ficam à disposição do aluno assim que ele se inscrever no portal.

O investimento é bem acessível, apenas R$ 69,90, em taxa única. Isso garante o acesso ao portal durante um ano inteiro e a oportunidade de fazer os cursos online com certificado que quiser, sem pagar mais por isso.

Inscreva-se agora mesmo e aproveite toda a funcionalidade, praticidade e autonomia do ensino a distância e do ambiente virtual de aprendizagem moderno e otimizado para dispositivos móveis e computadores. Estude quando, como e de onde quiser. Boa sorte!

Objetivos

• Traçar o perfil e o papel do assistente administrativo.
• Verificar as rotinas práticas do assistente administrativo.
• Refletir sobre o papel do assistente administrativo e a excelência no atendimento.
• Identificar as técnicas para produção de textos.
• Estudar o manual do assistente administrativo.

Área de aplicação

O Curso Online Assistente Administrativo é direcionado àqueles que procuram inserção ou reposicionamento no mercado profissional como assistente administrativo. Este curso atende algumas funções, tais como secretárias, auxiliares de escritório, auxiliares administrativos, executivos entre outros. Além disso, ele está direcionado também para aqueles que queiram aperfeiçoar e atualizar seus conhecimentos, bem como para uma constante capacitação na modalidade de cursos profissionalizantes livres.

Pré-requisitos acadêmicos

Nossos cursos online com certificados são direcionados para várias áreas de atuação profissional, para que estes possam aperfeiçoar e atualizar seus conhecimentos, bem como para uma constante capacitação na modalidade de cursos profissionalizantes Livres online.

Pré-requisitos técnicos

Sugerimos que você utilize os recursos abaixo:

  • Navegador Google Chrome ou Mozilla Firefox (versão mais atualizada possível);
  • Leitor de arquivos PDF (Adobe Reader 7 ou Superior, Foxit Reader ou Sumatra);
  • Conexão com a internet de pelo menos 64 kbps;
  • Computador que tenha processador Pentium 2 ou superior;
  • Computador com pelo menos 1Gb de memória.

O processo de certificação no Enfoque Capacitação é simples e dinâmico. Após estar matriculado e ter estudado o conteúdo proposto, o aluno deverá comprovar seus conhecimentos através da Avaliação por questionário, no qual opta por responder um questionário com um número definido de perguntas.

Não existem avaliações presenciais, tudo é realizado através do site.

O certificado só será emitido após o aluno ter cumprido seu período de estudos, ter aprovação na avaliação do curso pretendido e confirmado o pagamento da taxa de avaliação.

O MEC autoriza apenas cursos de graduação e pós-graduação. Por sua vez, as Secretarias de Educação dos Estados autorizam cursos técnicos profissionalizantes e cursos do ensino médio.

O cursos de nosso portal são Cursos Livres de Educação Continuada para atualização, aperfeiçoamento e capacitação e não se classificam como cursos de graduação, pós-graduação ou técnico profissionalizantes. Ampla legislação brasileira trata sobre a oferta de cursos livres.

Após a Lei nº 9.394 - Diretrizes e Bases da Educação Nacional, os Cursos Livres passaram a integrar a Educação Profissional, mas como Educação Profissional de Nível Básico, caracterizando-se pela modalidade de educação não formal de duração variável, destinada a proporcionar conhecimentos, ao cidadão, que lhe permitam se aperfeiçoar, se capacitar ou se atualizar para o trabalho. Cursos Livres não exigem escolaridade anterior. Fonte: Secretaria de Educação de São Paulo.

Utilizando-se de nossa significativa experiência em educação e tecnologia, nosso portal busca apoiar o incentivo educacional para a sociedade, estabelecido na Constituição Federal. Em seu artigo 205 ela dispõe que a educação é direito de todos e deverá ser incentivada pela sociedade. Esta prática é também descrita pelo artigo 206, que prevê que o ensino será ministrado com base em alguns princípios e em seu inciso II: “a liberdade de aprender, ensinar, pesquisar e divulgar pensamentos, a arte e o saber”.

Outros ordenamentos legais que tratam sobre os cursos livres são o Decreto Presidencial nº 5.154 de 23 de julho de 2004 e as normas da Resolução CNE nº 04/99 – MEC (art. 7º, § 3º) de 7 de outubro de 1999.

Nossos certificados são válidos para fins curriculares, prova de títulos, avaliações de empresas bem como promoções internas, para enriquecer seu currículo, obter gratificações adicionais conforme plano de carreira, seleções para mestrados e doutorados, créditos de carga horária ou extensão em universidades, concursos públicos e várias outras possibilidades, nas modalidades atualização/aperfeiçoamento/capacitação. Os certificados não podem ser utilizados para outros fins tais como, certificados técnico profissionalizante ou graduação, pós-graduação como também não dão direito de assumir responsabilidades técnicas. Sempre consulte previamente o edital ou instituição em que pretende apresentar o certificado para verificar as especificações e as regras que se aplicam.

Pode ficar certo que terá em mãos uma certificação respeitada em todo território nacional. Mais de 130 mil pessoas já atestaram a qualidade dos serviços que disponibilizamos em nosso portal. Faça parte você também.

Veja como é fácil demais conseguir seus certificados no Enfoque Capacitação:

Como Funciona

Cursos EAD

Adquirir conhecimento e obter a comprovação das habilidades conquistadas é muito simples no Enfoque Capacitação. Realizando a sua inscrição e investindo na taxa de matrícula, você terá acesso a um completo e amplo material de estudos dos mais de 1.100 cursos online disponibilizados.

Material de estudos

O aluno terá acesso a vídeos, artigos, links, livros para downloads e muito mais. Alguns cursos são disponibilizamos com conteúdos modulares, que são agrupados por assuntos, antecipando o que será abordado, ou por conteúdos exclusivos, elaborado pela nossa equipe pedagógica competente. A equipe é responsável também por reunir e selecionar os melhores conteúdos para compor o material dos cursos, atualizar o material e criar novos cursos. Tudo isso facilitar o processo de aprendizagem do aluno e fornecer mais e mais conhecimento.

Ambiente Virtual de Aprendizagem

Para facilitar ainda mais os seus estudos, utilizamos nossa expertise em tecnologia para criar o Ambiente Virtual de Aprendizagem. Nele, o aluno acessa um sistema desenvolvido especialmente para maximizar os resultados e facilitar a sua vida, de maneira moderna e intuitiva. O AVA é otimizado para tablets, smartphones e computadores, assim, você pode estudar quando e onde quiser.

Processo avaliativo e certificados

Após estudar o conteúdo completo dos cursos, você pode testar os conhecimentos através de uma avaliação final composta por questões de verdadeiro ou falso. Nesse momento, o aluno selecionará a carga horária desejada do curso online, bem como a modalidade do curso: capacitação, atualização ou aperfeiçoamento. Você terá cinco tentativas para conquistar nota igual ou superior a sete pontos. Caso necessite de mais chances, o aluno pode entrar em contato com nossa Central de Atendimento clicando aqui.

Se desejar receber o certificado, será necessário efetuar o pagamento da taxa de avaliação e aguardar o período mínimo de estudos para cada carga horária. Um dos nossos diferenciais é nosso cuidado com a datação e quantificação horária dos nossos certificados. Cada carga horária possui um período mínimo de estudos que deve ser cumprido individualmente para dar validade e segurança ao certificado. Para conferir os valores e período mínimo, clique aqui e não deixe de realizar sua matrícula no Enfoque Capacitação.

Invista apenas
R$ 69,90 e tenha acesso ilimitado, 24 horas por dia, durante 1 ano inteiro, a este curso e a todos os mais de 1.100 cursos do Enfoque Capacitação.
Cargas horárias disponíveis 5h a 360h
Curso 100% online
Avaliações pela Internet
  • Questionário de Múltipla escolha com opções de verdadeiro e falso.
  • Número de questões varia de acordo com a carga horária escolhida.
Todos os cursos com certificado (contratação opcional)

  • Certificado digital, ecologicamente correto
  • Certificado entregue em casa
  • Frete grátis do certificado
  • Credibilidade comprovada
Ganhe pontos que podem ser trocados por prêmios
Conteúdos selecionados por um setor pedagógico exclusivo
Atendimento exclusivo via telefone, chamados e Facebook
Acesso ilimitado a todos os cursos do portal por 1 ano inteiro
Satisfação 100% garantida
QUERO INSCREVER AGORA MESMO
Cargas-horárias disponíveis:

De 5h a 360h. Você terá acesso a 100% do material deste curso e decidirá qual carga horária quer, somente se desejar prestar avaliação;

Investimento:

Você terá acesso a este curso assim que se inscrever no Enfoque Capacitação. Inscreva-se agora mesmo, investindo apenas R$69,90 e tenha acesso integral a este curso e a todos os mais de 1.100 cursos, durante 1 ano inteiro. Você poderá estudar quantos cursos quiser, sem pagar nada a mais por isso. Não há mensalidades!

Certificado:

Caso desejar certificado, o processo de certificação é opcional e está disponível para todos os nossos cursos do nosso portal.

Certificado
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